1. Introducción
PICKCR respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar la información personal de manera responsable, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilar PICKCR, cómo se utiliza, cuándo puede compartirse, qué servicios tecnológicos participan en el funcionamiento de la plataforma y qué opciones tienen los usuarios respecto a sus datos.
Al utilizar PICKCR, el usuario reconoce que su información puede ser tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las funciones que decida utilizar dentro de la plataforma.
2. Información que podemos recopilar
PICKCR puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Fotografía de perfil, cuando el usuario decide proporcionarla.
- Información del perfil de jugador.
- Información relacionada con clubes, comunidades y organizaciones deportivas.
- Identificadores deportivos y datos asociados a servicios integrados, incluyendo DUPR, cuando corresponda.
- Nivel, rating, estadísticas u otra información relacionada con la actividad deportiva.
- Información sobre inscripciones, eventos, torneos y actividades de pickleball.
- Información relacionada con reservas de canchas.
- Información sobre partidos, resultados, posiciones, clasificaciones y participación deportiva.
- Información proporcionada al comunicarse con soporte o solicitar asistencia.
PICKCR también puede procesar información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y mejora de la aplicación, como:
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Información técnica relacionada con el funcionamiento de la aplicación.
- Registros de errores y fallos.
- Datos básicos de uso, rendimiento y diagnóstico.
- Información necesaria para mantener la seguridad y prevenir usos indebidos.
PICKCR procura recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar y mejorar sus servicios.
3. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Crear, autenticar y administrar cuentas de usuario.
- Permitir el acceso a las funciones de PICKCR.
- Crear y administrar perfiles de jugadores.
- Mantener la información sincronizada entre dispositivos.
- Facilitar la participación en clubes, comunidades y actividades deportivas.
- Gestionar inscripciones, eventos y torneos.
- Gestionar reservas de canchas y horarios.
- Crear y administrar partidos, resultados, clasificaciones y estadísticas.
- Proporcionar funciones relacionadas con DUPR y otros servicios deportivos integrados.
- Mostrar información deportiva relevante a jugadores, organizadores y participantes.
- Facilitar la comunicación relacionada con actividades y servicios de la plataforma.
- Mantener la seguridad, estabilidad y disponibilidad de PICKCR.
- Detectar errores, prevenir usos indebidos y mejorar la experiencia del usuario.
- Atender consultas, solicitudes de soporte y solicitudes relacionadas con privacidad.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Servicios tecnológicos e infraestructura de Google
PICKCR utiliza servicios tecnológicos e infraestructura proporcionados por Google para operar funciones esenciales de la plataforma.
Estos servicios pueden utilizarse para:
- Inicio de sesión y autenticación de usuarios.
- Administración de cuentas.
- Almacenamiento y procesamiento de información.
- Sincronización de datos entre dispositivos.
- Funcionamiento de bases de datos.
- Alojamiento de servicios y recursos tecnológicos.
- Seguridad, estabilidad y disponibilidad de la plataforma.
- Diagnóstico técnico y detección de errores, cuando corresponda.
PICKCR utiliza Google Firebase, una plataforma tecnológica proporcionada por Google y utilizada para desarrollar, operar y mantener aplicaciones.
La información procesada mediante estos servicios utiliza infraestructura administrada por Google y está sujeta a las medidas, prácticas y estándares de seguridad aplicables a dichos servicios.
Google puede procesar determinados datos técnicos y de usuario conforme a sus propias políticas de privacidad, condiciones y obligaciones aplicables.
La utilización de infraestructura de Google no significa que Google administre directamente PICKCR ni que sea responsable de las decisiones tomadas por PICKCR respecto al uso de la información.
5. Integración con DUPR
PICKCR mantiene una relación oficial con DUPR y puede ofrecer funciones integradas relacionadas con perfiles de jugadores, identificadores, ratings, clubes, eventos, partidos, resultados u otra información deportiva compatible.
Cuando un usuario utiliza funciones relacionadas con DUPR, PICKCR puede procesar, consultar, recibir, sincronizar o transmitir la información necesaria para proporcionar dichas funciones, de acuerdo con las autorizaciones, contratos y capacidades técnicas aplicables.
La información compartida o sincronizada puede incluir, según la función utilizada:
- Identificadores de jugadores.
- Nombre del jugador.
- Información necesaria para vincular perfiles.
- Rating o información deportiva.
- Información de eventos.
- Información de partidos.
- Participantes.
- Resultados y marcadores.
- Información necesaria para mantener la consistencia entre ambas plataformas.
PICKCR procura limitar el intercambio de información a los datos necesarios para proporcionar las funciones habilitadas.
El tratamiento realizado directamente por DUPR también puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones.
La disponibilidad de determinadas funciones de DUPR puede depender de autorizaciones, configuración, compatibilidad técnica y servicios proporcionados por DUPR.
6. Información visible para otros usuarios
PICKCR es una plataforma orientada a la participación y gestión de actividades deportivas. Por esta razón, cierta información puede ser visible para otros jugadores, organizadores, clubes o participantes.
Según las funciones utilizadas, la información visible puede incluir:
- Nombre del jugador.
- Fotografía de perfil.
- Club o comunidad.
- Nivel o categoría.
- Rating deportivo.
- Participación en eventos o torneos.
- Inscripciones.
- Partidos.
- Resultados.
- Posiciones.
- Clasificaciones.
- Estadísticas deportivas.
La visibilidad puede depender del tipo de evento, la función utilizada, la configuración disponible y la necesidad de mantener información deportiva, competitiva u organizativa.
7. Cómo compartimos la información
PICKCR no vende ni alquila la información personal de sus usuarios.
La información puede compartirse únicamente cuando sea razonablemente necesario:
- Para proporcionar una función solicitada por el usuario.
- Para operar servicios tecnológicos esenciales.
- Con proveedores que apoyan el funcionamiento, alojamiento, autenticación, almacenamiento, seguridad o mantenimiento de la plataforma.
- Con DUPR cuando sea necesario para proporcionar funciones integradas autorizadas.
- Con organizadores, administradores, clubes o participantes cuando sea necesario para gestionar eventos, torneos, partidos, resultados o reservas.
- Para proteger la seguridad, los derechos y la integridad de PICKCR y sus usuarios.
- Para investigar posibles usos indebidos, fraude o actividades que puedan afectar la plataforma.
- Cuando exista una obligación legal, una orden válida o un requerimiento de una autoridad competente.
Los proveedores tecnológicos pueden procesar información conforme a sus propias políticas, contratos y obligaciones aplicables.
8. Conservación de la información
PICKCR conserva la información durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Proporcionar los servicios solicitados.
- Mantener las cuentas y perfiles.
- Administrar actividades deportivas.
- Mantener la integridad histórica de eventos, torneos, partidos, resultados y clasificaciones.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Prevenir fraude o usos indebidos.
- Mantener la seguridad y continuidad de la plataforma.
El periodo de conservación puede variar según el tipo de información y la función utilizada.
Algunos registros deportivos pueden mantenerse cuando sean necesarios para conservar la integridad histórica de competiciones, resultados, estadísticas o actividades compartidas con otros usuarios.
9. Seguridad de la información
PICKCR aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
PICKCR utiliza servicios e infraestructura tecnológica administrados por proveedores reconocidos, incluyendo Google, para apoyar la autenticación, almacenamiento, sincronización y seguridad de la plataforma.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento, aplicación o transmisión de información mediante internet puede garantizar seguridad absoluta.
Los usuarios también son responsables de proteger el acceso a sus cuentas, dispositivos y métodos de autenticación.
10. Derechos y opciones de los usuarios
Según la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a determinada información personal.
- Corrección de información inexacta.
- Actualización de sus datos.
- Eliminación de su cuenta.
- Eliminación de determinada información personal, cuando corresponda.
- Información adicional sobre el tratamiento de sus datos.
- Revisión de una solicitud relacionada con privacidad.
Las solicitudes pueden enviarse mediante el correo de contacto indicado al final de esta política.
PICKCR puede solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar determinadas solicitudes.
11. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada mediante las opciones disponibles dentro de PICKCR o comunicándose con el equipo de soporte.
La eliminación de una cuenta puede requerir un periodo razonable de procesamiento.
Algunos datos pueden conservarse cuando:
- Exista una obligación legal.
- Sean necesarios para prevenir fraude o usos indebidos.
- Sean necesarios para resolver disputas.
- Formen parte de registros deportivos compartidos.
- Sean necesarios para mantener la integridad histórica de eventos, torneos, partidos, resultados o clasificaciones.
- No puedan separarse razonablemente de información compartida sin afectar los registros legítimos de otros participantes.
Cuando sea posible, la información conservada podrá limitarse, desvincularse o anonimizarse según corresponda.
12. Privacidad de menores
PICKCR no está dirigida principalmente a niños.
Los menores de edad deberán utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con la autorización y supervisión de sus padres, madres o representantes legales.
PICKCR puede limitar determinadas funciones o solicitar medidas adicionales cuando sea necesario para cumplir requisitos relacionados con la protección de menores.
13. Enlaces y servicios externos
PICKCR puede incluir enlaces, integraciones o funciones relacionadas con servicios externos.
El uso de servicios externos puede estar sujeto a las políticas de privacidad, términos y condiciones de sus respectivos proveedores.
PICKCR no controla todas las prácticas realizadas directamente por servicios externos y recomienda revisar sus políticas cuando el usuario decida utilizarlos.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
PICKCR puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:
- Nuevas funciones.
- Cambios tecnológicos.
- Nuevas integraciones.
- Cambios en las prácticas de tratamiento de información.
- Requisitos legales o regulatorios.
- Mejoras en la claridad y transparencia de la información.
Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta página.
Los cambios importantes podrán comunicarse mediante la aplicación u otros medios razonables cuando corresponda.
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad, protección de datos, acceso, corrección o eliminación de información, los usuarios pueden comunicarse con: